設為首頁 登錄 注冊
首頁 中人社區 中人博客
中人網 > 中人社區 > 城市獵人CEO的空間 > 博客
領導者的角色
2020-03-30 21:27:57

  “角色”一詞,意指比喻生活中某種類型的人物。也可指演員扮演的劇中人物。如果把領導者比喻成演員,那么就要演好每一個角色。現實生活中的演員跟電影、電視劇中的演員截然不同。現實中的演員每場劇情只有一次出演的機會,演好了事事順利,演砸了就會煩惱接踵而至,并且沒有劇本可以學習、參考。而電影、電視劇的演員有預設的劇本,演砸了可以反復地從頭再來。人生如戲,全靠演技。生活、工作中的演員付出真實的、真摯的感情。而演員卻是在模仿、模擬生活中的真實與真摯,真與仿之間有天壤之別的距離。不要說領導者作秀,只要在做,在付出就是用生命的每一分鐘在演好自己的角色,而這個角色是真實的。地球人每一個人都要演好自己的角色,在家庭里我們要演兒女、演父母、演兄弟姐妹、演夫妻的角色;在學校里我們要演老師、演學生、演同學的角色;在工作中我們要演領導、演下屬、演同事角色。角色不出彩,就沒出息。

  領導者作為各種組織的決策者、管理者、執行者,要演好如下十種角色:

  一、首腦角色。首腦在國家層面上就是主席、總統、國王、皇帝、元首等。在政府層面上就是總理、首相等。在企業層面上就是董事長、CEO、總經理、總裁等。首腦是國家、政府、企業、協會、團體等組織的為首的人、領導人。人無頭不走,兵無將不動,蛇無頭不行,鳥無頭不飛。任何組織都需要首腦來帶頭、來領導、來指揮。

二、領導者角色。領導者是能命令他人、有權威的的人、有影響力的人。領導者有些有法定的職務,有些沒有職務。管理學把領導定義為:指示人們沿著一定路徑向前進的指導與引領行為,并起著開導作用。領導者不等于管理者,有些領導者是管理者,而有些管理者不是領導者。一些從事管理職業的人最容易混淆領導者與管理者的區別,并且把兩者等同起來,這不對的。管理者關注的是現在,而領導者關注的是未來。管理者保持現狀與穩定,而領導者引領變革。管理者在企業里有職務,而領導者有些沒有職務。管理者執行政策與程序,領導者制定目標與戰略。管理者保持現有的組織結構,領導者創造有共同價值觀的企業文化。管理者對下屬態度冷漠,而領導者建立跟下屬深厚的情感人際關系。管理者運用的是職權,而領導者運用的是個人的典范權、知識權威、道德影響力等個人權力。

三、聯絡者角色。領導者重要的能力之一是與他人建立人際關系,而作為聯絡者則需要在組織內外建立和諧、融洽的人際關系與合作網絡。這種聯絡是需要跟利益相關者建立人際關系的。多聯絡、多交往、多溝通就能與人建立友誼,與組織、個人建立合作、支持關系。

  四、監督者角色。監督的目的是對現場或者某一特定環節、過程進行監視、督促、管理,使其的結果能達到領導者期望與組織預定目標。領導者對人的監督,人有其惰性或者能力不足、熱情不足難以完成組織目標,通過監督來使其工作態度轉變與糾正工作過程中的錯誤做法。領導者對財的監督,能有效避免組織財物的損失與浪費,可以防止有人貪污挪用公款、盜竊財物、侵占財物。領導者對事的監督,可以避免工作任務不停擺,不中途而廢,不偏離工作目標。

   五、傳播者角色。領導者是信息傳播鏈條中最重要的一環。領導者既是傳播活動的發起人,又是傳播內容的發出者,決定著組織活動的存在與發展,又決定著信息內容的質量與數量、流量與流向,對組織與社會產生著較大的影響與作用。領導者以發出迅息的方式主動作用于個人、群體、組織,并且用語言、文字、報紙、期刊、廣播、電臺、電視、網絡等把訊息、信息向個人、群體、組織、社會傳播。

  六、發言人角色。領導者代表組織發表意見,并且向外界發布組織的計劃、政策、行動和結果的信息,以組織所在的行業專家的身份出現。領導者是企業形象的代表和外界溝通的公共關系專家,在特定的時間要把本組織的重大決策和事件,舉行新聞發布會,全面準確地發布信息,通過媒體的報道,讓公眾對組織形成良好的公眾認知,使組織與媒體建立良好關系的人。并且引導媒體,通過媒體宣傳,達到維護組織與個人形象的目的。

    七、企業家角色。企業家是冒險事業的經營者與組織者。領導者可能會是企業所有者的企業家,要從事企業的經營管理工作;還有可能是被雇傭的從事企業的經營管理工作的職業企業家。領導者要有企業家精神,以事業為重,具備開放的心態和與時俱進的創新精神,具備社會責任感與歷史責任感。

 

八、排除干擾者角色。領導者為了實現組織目標,需要通過排除內外部環境中對被控制系統發生開擾的因素。使輸入的人員、信息、運作等要素進入組織系統之前達到標準狀態,保證被控制系統的活動能正常有序地進行,以獲得標準輸出。

 

九、資源分配者角色。領導者有權力,擁有各種組織資源。資源是組織經濟活動中的人力、財力、物力的總和,是組織經濟發展的基本物質條件。領導者要當好資源配置者與資源分配者,需要對相對稀缺的資源在各種不同用途上加以比較作出科學選擇與合理選擇,需要對實現組織戰略目標的直接相關財務資源與人力資源進行分配。無形資源很難把握不好分配,但人力資源與資金資源較好分配。領導者對人力資源的分配,要為戰略崗位配備管理人才和技術人才,要為戰略實施建立人才及技術的儲備,要在戰略實施的過程中注意人才的搭配與權衡。領導者對資金資源的分配,采用零基預算、規劃預算、靈活預算、產品生命周期預算來使得資金資源得到合理利用。


  十、談判者角色。要想獲得合作與支持就要進行正式談判與非正式談判,通過談判簽署書面協議與承諾口頭協議來劃分市場、分享利益、履行權利與義務等活動。領導者是談判當中代表組織行使責任合同談判的人。領導者與他人、組織的一切協商、交談、商量、磋商等,都可以看作是談判。領導者進行的談判是以某種利益滿足為目標,是由兩方及以上人的交際活動,雙方進行協調,選擇合適的時間和地點舉行,雙方或多方互換商品和服務,并且尋求建立或改善人們的社會關系的行為。

 

作者簡介:李文武,著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究:歷史、經濟、管理。